Voor wie?
Je bent ondernemer of bedrijfsleider/manager van een fastservicebedrijf en zoekt naar kansen en mogelijkheden om het rendement van je bedrijf op te voeren. Om die reden wil je meer inzicht in de belangrijkste kengetallen die het sturen op rendement mogelijk maken.

Wat leer je?
Je leert de meest gebruikte kengetallen in het fastservicebedrijf kennen en gebruiken om sturing te kunnen geven aan de resultaten van het bedrijf. Je moet daarbij denken aan sturing van de winst- en verliesrekening, sturing op productiviteit en uurloon en keuze tussen sturing op kostenreductie of omzetstijging.

Hoe doen we dat?
Na een korte theoretische uitleg gaan we vooral aan de slag in de praktijk. Aan de hand van een fictief bedrijf gaan we alle mogelijke scenario’s bedenken en berekenen. Alle mogelijke kengetallen zullen op die manier op een overzichtelijke en praktische manier gaan leven. Aan het einde van de dag krijgt iedere deelnemer een opdracht mee naar het eigen bedrijf om daar sturing te gaan geven met gebruik van de kengetallen. Via de mail zal de trainer feedback geven op de resultaten, zodat je ook nog na de training actief met het geleerde aan de slag kan gaan.

Wie geeft de Masterclass?
De Masterclass wordt gegeven door een trainer met veel praktijkervaring in verandertrajecten en formulebeheer.

Waar en wanneer?
De Masterclasses worden verzorgd op de eigen opleidingslocaties van Fastserviceopleidingen.nl op de volgende data:

• Eindhoven - dinsdag 8 mei 2012 - 9.30 tot 16.30 uur
• Rijswijk - dinsdag 15 mei 2012 - 9.30 tot 16.30 uur

Details over de locatie Eindhoven
Details over de locatie Rijswijk

Wat kost het?
Het all-in tarief per deelnemer bedraagt € 99,- (excl. BTW).
Indien je alle 6 Masterclasses volgt, betaalt je slechts € 499,- (excl. BTW).

Groepsgrootte
Om de Masterclass voldoende richting te geven is een minimale groepsgrootte van 6 personen wenselijk. Het maximale aantal deelnemers is 12 personen.

Vervolg
Deze Masterclass is onderdeel van een serie van Masterclasses. Na het volgen van deze masterclass ontvang je een certificaat.

Direct aanmelden voor deze en/of andere Masterclasses

>> Overzicht Masterclasses
>> Masterclass 1 | Bedrijfsformule / identiteit
>> Masterclass 2 | Financieel
>> Masterclass 3 | Leidinggeven en motivatie
>> Masterclass 4 | Kwaliteitszorg
>> Masterclass 5 | Local Store Marketing
>> Masterclass 6 | Trendtour